sandviç teorisi ne demek?
Sandviç Teorisi Nedir?
Sandviç teorisi, özellikle geri bildirim verirken kullanılan bir iletişim tekniğidir. Amacı, eleştiriyi daha kabul edilebilir ve yapıcı hale getirmektir. Bu teoriye göre, eleştiri iki olumlu yorum arasına "sıkıştırılır". Bir nevi, olumlu yorumlar "ekmek dilimi", eleştiri ise "iç dolgu" görevini görür.
Sandviç Teorisi'nin Temel Bileşenleri:
- Olumlu Yorum (İlk "Ekmek"): Kişinin yaptığı işin veya davranışının olumlu yönlerine odaklanılır. Bu, kişinin moralini yükseltir ve eleştiriye daha açık hale getirir. Örneğin, "Sunumun çok iyi hazırlanmıştı, özellikle görseller harikaydı."
- Yapıcı Eleştiri (İç Dolgu): Eleştirinin kendisi burada yer alır. Ancak eleştiri, kişiyi suçlayıcı veya aşağılayıcı bir tonda değil, geliştirilmesi gereken alanlara odaklanılarak verilmelidir. Örneğin, "Ancak sunum sırasında bazı konuları daha detaylı açıklayabilirsin."
- Olumlu Yorum (Son "Ekmek"): Eleştiriden sonra, kişinin potansiyeline veya yeteneklerine vurgu yapılır. Bu, kişinin motivasyonunu korumasına ve eleştiriyi olumlu bir şekilde değerlendirmesine yardımcı olur. Örneğin, "Gelecek sunumlarında bu detaylara dikkat ederek çok daha başarılı olacağına eminim."
Sandviç Teorisi'nin Avantajları:
- Eleştiriyi daha nazik ve kabul edilebilir hale getirir.
- Kişinin motivasyonunu korur.
- İletişimdeki gerginliği azaltır.
- Yapıcı geri bildirim kültürünü teşvik eder.
Sandviç Teorisi'nin Dezavantajları:
- Bazı durumlarda samimiyetsiz görünebilir.
- Eleştirinin etkisini azaltabilir.
- Kişi eleştiriyi fark etmeyebilir.
Daha fazla bilgi için: